En una de las muchas escenas vividas estos días en La Palma, los bomberos desalojan a una mujer de su casa y le dicen que debe sal de ahí inmediatamente con tu coche ante la proximidad de la lava del volcán. “Perdón”Dice el bombero en las imágenes captadas por Radio Televisión Canaria. “Es que derriba la casa. Lo importante es la vida”.

El caso de esta mujer es uno de los muchos que han perdido su casa y sus pertenencias bajo las corrientes de lava emergiendo de la erupción desatada en la isla. Una vez a salvo en los lugares habilitados para la reubicación temporal, son atendidos por psicólogos como Cristina García, coordinador de la Grupo de Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes (GIPEC) que trabaja estos días en el centro de Los Cancajos. “Ahora mismo lo que tenemos son imágenes de ansiedad y hemos recibido a alguien en bloqueo del estado de pánico”, Le explica a Vozpópuli. “Hay mucho estrés, mucho miedo, rabia, impotencia y mucho llanto”.

“Hay mucho estrés, mucho miedo, rabia, desamparo y mucho llanto”

El psicólogo de La Palma Alicia perez bravo, también de GIPEC, ha estado ayudando a personas reubicadas por militares y bomberos desde el comienzo de la erupción. “En los primeros momentos hay un estado de choque, de no saber reaccionar y digerir lo que esta pasando”, Relata. “Hay ataques de ansiedad, estrés, tristeza, o ese letargo que genera miedo, frustración, incertidumbre. Y lo que hacemos sobre todo es estar ahí, mostrarles que estamos disponibles y que nos ven de cerca. Y luego escucha activa. Atender a lo que están expresando, a llevar a las personas a poder gestionarlas y afrontarlas ”.

El agravante de la incertidumbre

Entre las personas que se realojan estos días, Alicia dice: “hay quienes ya te dicen “mi casa se ha comido la lava” y otros que vienen con incertidumbre “. Son estos últimos casos en los que la ansiedad es aún mayor, ya que la falta de información puede volverse exasperante. “Sin duda el peor estado es la incertidumbre, por eso el papel de los medios es muy importante, que las administraciones hagan anuncios cada ratito”Dice García, quien enfatiza que no ha habido una comunicación oficial bien programada para los que son evacuados.

Los psicólogos destacan que no ha habido una comunicación oficial bien programada para los que han sido evacuados

“Muchos de los síntomas que manifiestan se deben a no tener información, están conociendo la situación de la mano de lo que les puede decir el móvil”, Sostiene Pérez Bravo. “Sería importante para ellos tener información a diario. No se les da información y se enteran a través de teléfonos celulares y familiares que los llaman. Es una de las demandas que más hacen y ya la hemos trasladado ”.

Esta falta de información a las personas que han tenido que abandonar sus hogares, explican los especialistas a Vozpópuli, produce inestabilidad emocional y agrava la situación de muchas de estas personas. “Necesito calmarme y la información me pone inseguro, hasta es útil decir que no hay novedadesPorque al menos sé que la situación es como la última vez que me dijo, al menos haga declaraciones cada cuatro horas ”, insiste Cristina García.

Un volcán de emociones

Como señaló el bombero en el lugar de la evacuación, la vida es el principal argumento al que aferrarse en este tipo de situaciones catastróficas, donde las personas no saben qué pasará con su situación personal. “Esta mañana una de las personas me dijo que al menos estamos vivos”, dice Pérez Bravo. “La prioridad es la vida y desde aquí se puede avanzar mientras haya vida. Es una de las cosas que más ayuda”.

“Es un proceso largo en el que lo que no sale ahora saldrá después”, advierten los psicólogos.

Junto con esto, los psicólogos de emergencias tienen una serie de herramientas que han sido probadas en muchas otras situaciones y que son de gran utilidad para canalizar el dolor y la ansiedad y evitar que esta situación genere mayores problemas con el tiempo. “Es un proceso largo en el que lo que no sale ahora saldrá más tarde”, dice la psicóloga. “Si no se maneja bien lo peor es que el estrés postraumático aparece más tarde y puede ser muy real”.

“Muchas personas pueden ir a conducir a diferentes trastornos, pero la mayoría no necesitará terapia en el futuro ”, explica Cristina García. “Lo que hacen los psicólogos de urgencias es primeros auxilios psicológicos, tenemos herramientas, por eso evaluaciones individuales, porque no a todos les pasa lo mismo. Depende de la mochila que tenga cada uno, de su experiencia … Y uno de los elementos más útiles es ventilación emocional, el alivio es uno de los principales recursos con los que contamos, escucha activa, poder ayudarles a cubrir sus necesidades básicas… ”.

Imagen aérea de la lava del volcán el 20 de septiembre de 2021, en La Palma, Santa Cruz de Tenerife, Islas Canarias, (España).

Una de las consecuencias más directas de tal catástrofe es eEl bloqueo que lleva a no saber tomar decisiones. “Estás tan bloqueado que crees que estás encapsulado en una realidad que no es la tuya y no sabes cómo afrontarla”, explica Alicia Pérez Bravo. “Hoy, por ejemplo, una de las personas me dijo que no solo había perdido su casa, sino también su trabajo, y cuando le pregunté por qué, Me dijo eso porque no puedo ir, sin pensar que él puede hablar con su jefe. y se puede arreglar. Pero su mente está cerrada a cualquier posibilidad ”, asegura.

El impacto colectivo

En opinión de Cristina García no hay un componente psicológico en este tipo de catástrofes que sea diferente al de un derrumbe de pisos, por ejemplo. “El duelo es el mismo, han perdido todas sus pertenencias y toda su vida, todo por lo que han luchado”, Asegura. Sin embargo, a nivel colectivo no tiene dudas de que tendrá un impacto, al igual que eventos como el 11 de septiembre a nivel de población. “También vamos a notar el impacto y el impacto social”, dice.

Para Alicia Pérez Bravo también está claro que la erupción tendrá un efecto en la mente de los habitantes de La Palma, además de daños materiales. “Imagínese toda la situación de crisis con el problema de Covid-19”, dice. “Esto es un poco similar, debes considerar ahora cómo lidias con todo esto, y la incertidumbre es tal que puede hacerte colapsar y pasar factura a un nivel negativo”. Aunque existen pocos estudios al respecto, algunos trabajos con los afectados por erupciones como las del volcán Eyjafjallajökull, en Islandia, señalan que las personas que atraviesan una de estas experiencias son más vulnerables a los problemas de estrés y ansiedad en los años siguientes.

Para el psicólogo de la salud Eparquio Delgado, director del centro psicológico Rayuela, en Canarias, es obvio que la erupción tendrá un impacto psicológico, sobre todo en los directamente afectados, pero se muestra optimista y cree que con el paso del tiempo es normal que el tema se agote. volverse natural, como ocurre con todo. “Una de las cosas que tenemos los seres humanos es que nos acostumbramos a todo tipo de situaciones”, asegura. “Por supuesto, el miedo seguirá existiendo, pero no debemos subestimar la capacidad de recuperación que tienen los seres humanos”.

Entre el horror y el asombro

Otro efecto que está teniendo esta erupción entre la población es esa doble sensación de asombro ante el espectáculo que despliega la naturaleza y el horror de conocer la tragedia humana que está provocando. “Eso es el dualismo emocionalDe hecho, ya lo estábamos hablando desde los equipos de emergencia ”, confiesa Cristina García. “Al principio era así de maravilla, sobre todo los menores de 50 años que nunca habían vivido algo así, pero cuando te detienes te das cuenta del horror y la situación de la gente que vive en la zona, tanto por los que han perdido su hogar como los que tienen incertidumbre ”.

“Es natural querer mirar hacia afuera y verlo. Nadie debería sentirse culpable por querer hacerlo”.

“Son sentimientos encontrados, y se los puedo decir incluso por mí misma”, dice Alicia Pérez Bravo. “Por un lado está la emoción porque es un hito histórico, un espectáculo fascinante de la naturaleza, y por otro lado se ven las situaciones que esta naturaleza está provocando, de ruptura de vidas. Es un sentimiento muy humano, es natural querer mirarlo y contemplarlo.. Nadie debería sentirse culpable por querer hacerlo. “